Política de privacidade

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações que fornece diretamente ou que são criadas quando utiliza a MailG:

• • Identificadores de conta (e-mail da conta Google / ID de utilizador usado com o add-on Sheets)
• • Modelos de e-mail, metadados de campanhas e estado de envio/abertura armazenados pela nossa API
• • Detalhes de subscrição e faturação (plano, limite diário, referências de cliente Stripe)
• • Mensagens de suporte que nos envia

Os dados do cartão de pagamento não são armazenados nos nossos servidores. Os pagamentos são processados pela Stripe. Também podemos recolher automaticamente:

• • Utilização da API necessária para operar o Serviço (pedidos autenticados do add-on)
• • Registos técnicos básicos (marcas temporais, códigos de erro) para fiabilidade e segurança
• • Pedidos do pixel de tracking de aberturas quando ativa o tracking numa campanha

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

• • Fornecer o Serviço (modelos, campanhas, quotas, tracking, faturação)
• • Autenticar o add-on Sheets com a nossa API
• • Gerir subscrições e processar pagamentos via Stripe
• • Responder a pedidos de suporte
• • Melhorar a fiabilidade e prevenir abusos

3. Conteúdo de e-mail e Gmail

A MailG é um add-on Google Sheets que envia e-mail através da sua conta Google. Os corpos das mensagens e os destinatários são processados no ambiente Google quando envia. Os nossos servidores armazenam modelos e estado de campanhas que escolhe sincronizar com a API; não vendemos o conteúdo dos seus e-mails.

4. Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações com:

• • Fornecedores de infraestrutura e alojamento
• • Processadores de pagamento (Stripe)
• • Google (conforme necessário para executar o add-on Workspace e o envio Gmail)
• • Autoridades policiais ou reguladoras quando exigido por lei
• • Outras partes com o seu consentimento, ou em ligação com uma fusão ou aquisição

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Retenção de dados

Retemos dados de conta, modelos e campanhas enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço e cumprir obrigações legais (incluindo registos de faturação).

7. Os seus direitos

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar as suas informações pessoais, e de se opor ou restringir determinados tratamentos. Contacte-nos para exercer estes direitos.

8. Cookies

O nosso site de marketing pode utilizar cookies essenciais para idioma e preferências básicas. O add-on Sheets funciona dentro do Google e segue o modelo de sessão do Google.

9. Privacidade de menores

O Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Publicaremos a nova política e atualizaremos a data "Última atualização".

11. Contacte-nos

Questões sobre esta Política de privacidade? Contacte-nos em [email protected]